2010年2月16日

真的瞭解嗎?

「有聽懂我的話嗎?」
「有看懂我的信嗎?」

腦袋中的運作和試圖溝通的「東西」,用適當語言(包括言語和文字)表達出來後,
對方在透過語言還原至腦中後,是相當不容易的。
最近幫朋友解決一個電腦問題,用「系統還原」便解決了(這好像有點不同的意思...)。
溝通不可能這樣完整的方式還原。

看到對方的「語言」所想要傳達的意思時,也許會以自己的角度去擷取所需資訊和並解讀。
同時當自己和人互動時,也會意圖或無意去隱藏部份的訊息。
一段良好的關係,在聆聽時必須要「放下」腦中已存在的印象。
當和一些朋友(特別是朋友)對話時,我時常假設已經很瞭解對方了或對方很瞭解我,
而忽略部份內容或是套上自己的「意思」,會得到偏頗的溝通內容。

難怪有人說『每次看到那人的臉或聽到他聲音,我們看到、聽到的無非是自己的概念』。